Wie funktioniert das mit dem Kupon / Gutschein?
|
Gutscheine und Kupons werden im "Warenkorb" eingelöst. Ein Kupon wird einmalig für einen Bezahlvorgang verwendet, eine allgemeine Gutschrift auf ein Konto erfolgt hier nicht. Daraus ergibt sich auch, dass Sie Ihren Kupon-Code erst dann eingeben, wenn Sie eine Bestellung abschliessen möchten, da der Code nur für die aktuelle Sitzung gespeichert wird. Sollten Sie zwischen Code-Eingabe und Bestellung den Shop verlassen, müssen Sie nach einer erneuten Anmeldung auch den Code neu eingeben! Wie Funktioniert das nun im Detail? (Wir gehen an dieser Stelle von einem bereits angelegten Kundenkonto aus)  Zunächst sollten Sie die Artikel die Sie kaufen möchten in den Warenkorb legen. Wenn Sie nun die Bestellung abgeben möchten, sollten Sie Ihren Warenkorb überprüfen. Anschliessend geben Sie bitte unten (im Bild rot umrandet) Ihren Kupon-Code ein. Nach der Eingabe gelangen Sie wieder in den Warenkorb. Oben wird nun das Ergebnis der Codeeingabe angezeigt, wir gehen hier von einem gültigen Code aus.Unten im Warenkorb sehen Sie nun im "grünen" Kasten, dass ein Kupon zur Verfügung steht.  Unter "Details zu Ihrem Kupon" können Sie nun Informationen zu Ihrem Kupon abrufen.Noch einmal der Hinweis: Sollten Sie sich erneut anmelden müssen, müssen Sie auch den Kupon-Code erneut eingeben!  Wenn Sie erfolgreich Ihren Kupon aktiviert haben, können Sie ihn nun einlösen, indem Sie die Bestellung aufgeben und abschliessen. Als letzter Schritt im Bestellvorgang kommen Sie zur Bestätigungsseite. Hier überprüfen Sie letztmalig Ihre Angaben und lösen durch "Bestellen" die Bestellung aus. Der Kupon wird angerechnet, wenn der für diesen Kupon vorgesehene Mindestbestellwert erreicht wurde (siehe auch "Details zu Ihrem Kupon"). Ob nun Ihr Kupon angerechnet wird, sehen Sie auch in dieser Zusammenfassung, im Bild rot umrandet.Sollten Sie als Zahlart "Lastschrift" oder "Kreditkarte" gewählt haben werden, Sie anschliessend noch zu unserem Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Erst wenn Sie von dort wieder in unseren Shop zurückgeleitet werden, wird die Bestellung ausgeführt. Im Fehler/Abbruch-Fall werden Sie wieder zur Auswahl der Bezahlung geleitet. Wurde die Bestellung erfolgreich abgeschlossen, wird Ihnen dieses durch eine entsprechende Seite angezeit. Weiter wird Ihnen eine eMail mit der Bestellbestätigung zugeschickt. Sollten Sie diese eMail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ihr Mugking-Team |
 |